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Eine junge Frau mit dunklem, schulterlangem Haar und Brille lächelt in die Kamera. Sie trägt ein rotes Top mit Knöpfen und eine weiße Jacke, sitzt draußen auf einem Gartenstuhl und genießt den sonnigen Tag. Im Hintergrund sind Bäume und eine Hecke zu sehen, was eine entspannte und freundliche Atmosphäre schafft.

Chiara

Auszubildende zur Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement

Wir Azubis werden immer mit offenen Armen empfangen und dürfen so viele Fragen stellen, wie wir wollen, ohne schräg angeguckt zu werden. Jeder hat Verständnis dafür, dass wir uns noch nicht so gut auskennen, und versucht uns zu helfen.”

Wie bist Du an deinen Ausbildungsplatz gekommen?

„Ich habe durch Bekannte von der Ausbildungsstelle erfahren.“

Was hast Du von deiner Ausbildung erwartet und haben sich Deine Wünsche erfüllt?

Ich habe erwartet, dass ich meine kommunikativen Kompetenzen durch Telefonate und auch durch Unterhaltungen intern, verbessern kann und dass sich mein Fachwissen von Abteilung zu Abteilung erweitert. Diesem kann ich, nachdem ich in der Abteilung Post, Zentrale, Vertriebskoordination, Kundenservice und Verkauf war, freudig zustimmen und freue mich auf die weiteren Abteilungen, die ich kennenlernen darf.

Welche Aufgaben haben Dir während deiner Ausbildung besonders viel Spaß gemacht?

Ich wurde in jeder Abteilung freundlich empfangen und konnte schon nach kurzer Zeit selbstständig arbeiten. Das war für mich persönlich ein tolles Gefühl und ich konnte mich als ein Teil der Abteilung sehen. Außerdem haben wir unser Lager in Worms besucht und konnten sehen, wie das dort alles abläuft. Ab und zu haben wir hier auch Wein-Tastings, an denen die Azubis auch teilnehmen können.

Gab es auch Dinge, die Du nicht so gerne gemacht hast?

Als ich die Ausbildung gestartet habe, fiel es mir unheimlich schwer Telefonate zu führen. In meinem ersten Monat saß ich an der Zentrale und wurde direkt damit konfrontiert. Ich hatte große Schwierigkeiten klare Sätze zu sprechen, weil ich aufgeregt war.

Zu meinem Glück hatte ich eine sehr nette Kollegin, die mich nach und nach in die Welt des Berufsalltages (auch Telefonieren) eingeführt hat. Anfangs war dies eine große Herausforderung für mich, aber ich wollte auch stolz auf mich sein und sagen können: Ich hatte mein erstes Telefonat und es war okay.

Mittlerweile gehört es zu meinem Alltag hier im Büro und in der Abteilung Verkauf ist das Telefonieren natürlich auch ein fester Bestandteil. Ich kann nach einem Jahr stolz sagen, dass ich schon für mein Telefonieren gelobt wurde und sogar schwierige Fälle meistern kann.

Wie hat man Dich als Azubi behandelt? Hast du Dich ausreichend betreut gefühlt?

Wir Azubis werden immer mit offenen Armen empfangen und dürfen so viele Fragen stellen, wie wir wollen, ohne schräg angeguckt zu werden. Jeder hat Verständnis dafür, dass wir uns noch nicht so gut auskennen, und versucht uns zu helfen.

Welche Tipps hast Du für alle auf Lager, die sich auch für eine Ausbildung hier interessieren?

„Seid gespannt und freut euch auf eine vielseitige und lehrreiche Zeit.